Optymalizacja kosztów to systematyczny proces identyfikowania, analizowania i wdrażania działań, które pozwalają osiągnąć zakładane cele biznesowe przy możliwie najniższym, racjonalnym poziomie kosztów — bez obniżania jakości, wartości dla klienta ani zdolności organizacji do wzrostu. To nie „cięcie kosztów”, lecz kształtowanie struktury kosztowej tak, aby była efektywna, skalowalna i wspierała strategię firmy.

Optymalizacja kosztów to:
• Efektywność, a nie minimalizacja za wszelką cenę
• Dopasowanie do strategii (koszty wspierają cele, a nie je blokują)
• Trwałość efektów, nie jednorazowe oszczędności
• Zachowanie lub poprawa jakości produktów, usług i procesów
• Podejście systemowe: analiza procesów, technologii, organizacji, zakupów, finansów